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Offre et démarche

Deux lignes, écrites avant de signer.

Une mise en place sur devis, pour adapter le logiciel à votre entreprise. Puis un abonnement annuel qui le fait tourner, avec l’assistance. Jusqu’au devis, rien n’est payant.

DevisVotre entreprise · après le diagnostic gratuit

Khdmty
avec vos chiffres

  1. Mise en placeCatalogue, photos, réglages, mise en ligne, formationsur devis
  2. Abonnement annuelLogiciel, hébergement, sauvegardes, mises à jour, assistance sur WhatsApp12 mois
  3. Le seuil de rentabilitéCalculé avec vos chiffres, mise en place compriseécrit
  4. Trois chiffres à mesurerDans l’outil, avec vousà 90 jours

Engagement 12 moisAssistance incluse

Ce qui est inclus

Une agence pour démarrer. Un logiciel pour durer.

Mise en place

Sur devis

après le diagnostic gratuit

Ce que je fais pendant la mise en place :

  • la mesure de départ, avec vous ;
  • la reprise de votre catalogue et de vos clients, par fichier ou depuis votre ancien site ;
  • les photos de catalogue ;
  • les réglages de la caisse, du stock et des accès de l’équipe ;
  • la mise en ligne de votre site ;
  • la formation de votre équipe.

Le devis chiffre chaque ligne, selon ce que vous choisissez.

Abonnement annuel

Assistance incluse

engagement 12 mois · dans le même devis

Toujours inclus :

  • le logiciel que vous utilisez : site, caisse et stock, crédit, équipe, résultats ;
  • l’hébergement et les sauvegardes ;
  • les mises à jour et les correctifs ;
  • la surveillance du service ;
  • une mise à jour de votre catalogue par mois ;
  • l’assistance sur WhatsApp, avec la personne qui code ;
  • le point de mesure à 90 jours.

En option, sur devis

  • une séance photo au magasin ;
  • des visuels et des contenus au-delà de l’abonnement ;
  • la gestion de vos campagnes de pub ;
  • des fonctions faites sur mesure.

Pas inclus

  • le budget de diffusion des pubs, que vous payez directement ;
  • les frais facturés par d’autres services, au réel : messages envoyés automatiquement, livraison ;
  • la licence d’un autre logiciel.

Le devis

Comment se construit le devis.

Il part de votre entreprise, pas d’une grille. Jusqu’au devis, rien n’est payant.

  1. Le diagnostic

    30 minutes, au magasin ou par appel vidéo WhatsApp. Je compte avec vous ce qui vous coûte : les messages restés sans réponse, la saisie des arrivages, l’écart de stock, les crédits en retard.

  2. La maquette

    Votre site, avec vos produits, sur votre téléphone, avant de décider.

  3. Le devis

    Écrit ligne par ligne, avec le seuil de rentabilité calculé avec vos chiffres.

Ce qui le fait varier

Le devis dépend de :

  1. le nombre de produits ;
  2. le nombre de points de vente ;
  3. la caisse et le stock, ou le site seul ;
  4. les langues du site ;
  5. le rythme des mises à jour et des contenus.

En agence, la maintenance d’un site se paie souvent à part, chaque mois. Ici, le logiciel, l’hébergement et l’assistance sont dans l’abonnement.

Le ROI, dans le devis

Ce que chaque devis écrit.

  1. ce que vous payez, ligne par ligne, sur 12 mois et sur 3 ans ;
  2. les hypothèses, avec leur source : vos chiffres, comptés ensemble ;
  3. deux seuils de rentabilité : celui de l’abonnement seul, et celui de la mise en place comprise, sur 12 mois ;
  4. les trois chiffres qu’on mesure à 90 jours, dans l’outil ;
  5. ce que l’IA ne fait pas.

Le seuil est une estimation faite avec vos chiffres, pas une promesse de ventes.

L’abonnement annuel, avec assistance

Un abonnement à l’année, et la personne qui a construit votre outil.

L’abonnement fait tourner le logiciel toute l’année. L’assistance passe par WhatsApp, avec celui qui code : pas de standard, pas de ticket qui passe de main en main.

  1. L’assistance

    Sur WhatsApp, au numéro de ce site. En darija, en français ou en anglais.

  2. Le point à 90 jours

    On mesure dans l’outil les trois chiffres écrits au devis. Ce qui n’a pas bougé, je cherche pourquoi et je le corrige.

  3. Ensuite

    J’améliore ce qui compte pour vous, au fil de l’année.

Et après 12 mois ?

L’abonnement continue au mois. Vous pouvez arrêter en prévenant 30 jours avant. Vous gardez le nom de domaine que vous possédez, vos contenus et vos données.

  1. Diagnostic, maquette et devisgratuits
  2. Mise en placesur devis
  3. 12 mois d’abonnementmesure à 90 jours
  4. Ensuiteau mois, 30 jours pour arrêter

Ce qui est à vous reste à vous. Vos contenus, vos photos, vos données et le nom de domaine que vous possédez sont à vous. Si vous partez, je vous remets votre catalogue dans un fichier.

Réseaux, distributeurs, enseignes

Pour un réseau, on commence par un pilote.

Un réseau n’a pas le devis d’une boutique. Votre logiciel de gestion reste en place : je me branche à côté, et je le prouve d’abord sur un magasin ou quelques revendeurs.

  1. Le choix

    Un problème qui se voit, sur un magasin ou quelques revendeurs.

  2. Le pilote

    On commence petit, pendant quelques semaines. Les critères de réussite, le devis du pilote et ce qui se passe s’ils ne sont pas atteints sont écrits avant de commencer.

  3. L’extension

    Si les critères sont atteints, on étend au réseau, magasin par magasin.

Au premier rendez-vous, je vous donne un ordre de grandeur ; le devis écrit ce que vous payez sur 3 ans.

Votre logiciel de gestion fait foi ; au départ, un fichier tableur ; Khdmty se branche à côté. Le pilote commence dans un seul magasin ; si les critères sont atteints, le réseau suit, magasin par magasin.

Questions fréquentes

Ce qu’on me demande avant de signer.

L’offre et l’engagement

Combien ça coûte ?

Tout se chiffre dans le devis, après le diagnostic, selon ce qu’on met en place : nombre de produits et de points de vente, caisse et stock ou non, reprise d’un site, photos, langues. Le devis écrit la mise en place ligne par ligne, l’abonnement annuel, ce que vous payez sur 12 mois et sur 3 ans, et le seuil de rentabilité calculé avec vos chiffres. Le diagnostic, la maquette et le devis sont gratuits, et ne vous engagent à rien.

Que comprend l’abonnement annuel ?

Toujours inclus : le logiciel que vous utilisez (site, caisse et stock, crédit, équipe, résultats), l’hébergement, les sauvegardes, les mises à jour et les correctifs, la surveillance du service, une mise à jour de votre catalogue par mois, l’assistance sur WhatsApp, et le point de mesure à 90 jours.

Pourquoi un engagement de 12 mois ?

Le travail de la mise en place se répartit sur l’année : c’est ce qui la garde raisonnable. Et vous êtes suivi toute l’année, par la personne qui a construit votre outil.

Et si ça ne marche pas ?

Le devis écrit trois chiffres de départ, comptés avec vous : par exemple le temps de saisie d’un arrivage, les demandes reçues en ligne, les crédits relancés. Il écrit aussi ce qu’on fait s’ils n’ont pas bougé à 90 jours, et nous le signons tous les deux avant de commencer. À 90 jours, on les mesure à nouveau dans l’outil.

Et après 12 mois ?

L’abonnement continue au mois. Vous pouvez arrêter en prévenant 30 jours avant. Vous gardez le nom de domaine que vous possédez, vos contenus et vos données.

La mise en place

En combien de temps mon site est-il en ligne ?

Le délai court à partir du jour où je reçois vos photos et votre catalogue : il dépend surtout du nombre de produits. Le logiciel existe déjà : on ne repart pas de zéro.

Je n’ai pas de photos, ou de mauvaises photos.

Je pars des photos de votre stock, même prises au téléphone : elles deviennent des photos de catalogue, avec la mention IA. Une séance photo au magasin est possible en option.

J’ai déjà un logiciel et un comptable. Ou pas de magasin.

Vous gardez votre logiciel de gestion : votre catalogue et vos clients entrent par un fichier tableur, et on décide ensuite s’il faut aller plus loin. Votre comptable garde ses outils ; les justificatifs de vos charges sont photographiés et rangés. Sans magasin, la boutique en ligne et WhatsApp suffisent.

Mes vendeurs sauront-ils s’en servir ?

L’application est faite pour le téléphone et la tablette, en français, en darija et en anglais. La formation de votre équipe fait partie de la mise en place.

La vente en ligne

Le paiement à la livraison, c’est prévu ?

Oui. Le client commande en ligne et paie à la livraison. La commande arrive dans votre logiciel : vous l’appelez, la confirmez, suivez la livraison. La livraison se fait avec votre livreur habituel. Pour un showroom, le site reçoit plutôt des demandes de devis sur WhatsApp, avec les références. Le paiement par carte en ligne n’est pas compris aujourd’hui.

Mon site sera-t-il à mon nom ?

Votre site est en ligne à son adresse, et le nom de domaine que vous possédez reste à vous. Son branchement se prévoit au devis.

L’assistance et la confiance

Qui répond quand j’ai un problème ?

Moi, sur WhatsApp, au numéro de ce site : pas de standard, pas de ticket qui passe de main en main. Si le réseau tombe au magasin, la caisse continue de vendre.

Où êtes-vous ? Vous venez au magasin ?

Khdmty est établi en France et au Maroc. Je réponds sur WhatsApp, en darija, en français ou en anglais, depuis le Maroc comme depuis la France. Le diagnostic se fait au magasin ou par appel vidéo ; les passages au magasin se fixent ensemble.

Où sont mes données ? Qui les voit ?

Sur des serveurs à Paris, donc hors du Maroc, avec une sauvegarde chaque heure hors du serveur. Votre espace est isolé des autres entreprises, vous choisissez ce que voit chaque personne, et chaque changement est noté avec son auteur. Certaines fonctions envoient à un service d’IA la photo d’un article ou le texte d’une fiche ; pour une question sur vos résultats, seuls des chiffres de ventes partent, jamais les noms ni les téléphones de vos clients.

Et si Khdmty s’arrête, ou si vous partez ?

Vos données sont sauvegardées chaque heure hors du serveur. Si vous partez, je vous remets votre catalogue dans un fichier, et le nom de domaine que vous possédez reste à vous.

Vous promettez des ventes, ou la première place sur les moteurs de recherche ?

Non. Personne ne peut le promettre honnêtement. Ce que j’écris dans le devis : le seuil à atteindre, les hypothèses, et ce qu’on mesure ensemble à 90 jours.

L’IA

Pourquoi pas un générateur de site par IA, ou un freelance ?

Un générateur vous donne une page vide. Un freelance repart souvent de zéro. Ici, le logiciel existe déjà et tourne en boutique : je le remplis avec vos produits, je le relie à votre stock, et je le tiens toute l’année. Une question à se poser : qui le met à jour dans six mois ?

Pourquoi pas un robot WhatsApp gratuit ?

Gardez-le s’il vous suffit. Un robot qui répond ne connaît ni votre stock, ni vos crédits. Khdmty tient d’abord le stock, la caisse et les commandes : ce que vous dites à vos clients part de chiffres justes.

L’IA va-t-elle remplacer mes employés ?

Non. Elle fait la saisie et prépare les contenus. Vos vendeurs vendent au lieu de taper, et vous validez.

Votre question n’est pas là ? Écrivez-moi (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Le devis est gratuit, et il est écrit avec vos chiffres.

Il écrit ce que vous payez sur 12 mois et sur 3 ans, le seuil de rentabilité avec vos hypothèses, et les trois chiffres qu’on mesure à 90 jours. Jusqu’au devis, rien n’est payant.